为强化公共停车资源管理，确保市民停车舒心安心，今年以来，宿迁公共停车场建设管理有限公司从硬件维修保障、软件平台架构、工作机制健全、办事流程规范等方面入手，着力升级“宿迁好停车”品牌精细化服务。

（图为道路临时停车泊位地磁故障排查现场照片）

受极端天气、技术瓶颈等因素影响，无线地磁传感器（以下简称“地磁”）等智慧停车硬件设备故障时有发生，公司对道路临时停车泊位地磁开展地毯式排查校准，由运营、工程和信息三个职能部门联动，畅通地磁故障上报、维修更换等环节衔接壁垒，累计维修和处理各类原因引发的故障地磁434个，确保硬件设备故障一坏即报、一报即修、一修即用，努力减少停车计时延迟、异常计费订单等现象的发生，切实保障智慧公共停车服务的精准性和有效性。

（图为宿迁好停车监控管理平台运行现场照片）

优化停车场无人值守管理模式，建设“宿迁好停车监控管理平台”视频监控系统，实现公共停车场、机关单位庭院专用停车场等停车资源智能化、无人化、可视化管理，通过电视墙客户端对古黄河水景公园、市实验小学、雪枫公园等41处封闭停车场实行动态预览、全景监控和录像回放，借助信息化手段加快问题实时响应速度，有力提升停车场安全化、科学化运营。

（图为停车服务日常巡查工作现场照片）

建立健全停车服务日常巡查工作机制，实行“5+2”全周期巡查工作模式，公司全体员工日常巡查范围覆盖便民方舟行政服务中心、大润发超市、义乌商贸城、高铁站综合客运枢纽、南菜市及江山大道等智慧公共停车服务片区，重点引导一线停车管理员文明服务，督促及时完成智慧停车PDA取证上传，严格落实疫情防控工作要求，完善日常巡查问题事项交办台账，切实提高智慧公共停车服务效能，擦亮“宿迁好停车”窗口服务形象。

（图为承办12345网络问政及数字城管事件台账资料）

推行“一件一单、一单一号”工作原则办理12345网络问政及数字城管事件，及时回应群众关切，认真解决车主诉求，明确归属主体界定、受理编号转办、联系对接处置、确认整理反馈、资料核查初审、办结意见审批等内部办理规程，按时按质完成宿迁市协同办公系统APP操作，今年以来累计办结计时计费、服务管理、业务范围、工程维修等各类事项工单327件（次）。

为人民服务没有完成时，为群众办实事永远在路上，公司将继续坚持以智慧公共停车服务为中心，以建设充电设施设备、释放平台数据价值、盘活霸王举鼎商圈为三个着力点，力争在智慧停车管理系统更新、市区停车“一张网”建设、公共停车服务效能、公司管理制度修订、团队建设人才培养、“党建+停车服务”品牌打造等六个方向实现突破，不断增进市民对“宿迁好停车”服务品牌的认可度和满意度。（文/图 停车场公司 王慧）